Política de Privacidad

En Bonsur, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, empleados y visitantes de nuestro sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que obtenemos en relación con nuestros servicios de transporte de cargas, incluyendo transporte de carga refrigerada y transporte pesado.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web o nuestros servicios de transporte:

• Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros detalles de contacto proporcionados por nuestros clientes o empleados.
• Información de transporte: Detalles de las cargas transportadas, direcciones de envío y recepción, y cualquier información relevante para la prestación de nuestros servicios.
• Información financiera: Datos de facturación, cuentas bancarias o información relacionada con pagos, solo cuando sea necesario para procesar transacciones.
• Datos de uso del sitio web: Información sobre el uso de nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas.

2. Uso de la información

La información que recopilamos puede utilizarse para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de transporte de carga.
• Procesar pedidos, envíos y pagos relacionados con nuestros servicios.
• Comunicarnos contigo respecto a tus envíos, consultas o solicitudes.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y para fines analíticos.

3. Protección de la información

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la alteración o el uso indebido. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, aunque nos esforzamos por proteger tus datos en la medida de lo posible.

4. Compartir información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, como con nuestros socios logísticos o proveedores de transporte.
• Cuando la ley nos obligue a hacerlo o para cumplir con órdenes judiciales.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros clientes o empleados.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exijan las leyes aplicables.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que hayamos recopilado. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos a través de los medios indicados en nuestro sitio web.

7. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y te notificaremos de cambios significativos cuando corresponda.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, por favor contáctanos a través del siguiente correo electrónico: contacto@bonsur.com.ar o llamando al +54 9 11 3477-0102.